消者投诉规定
第八条 省、自治区、直辖市工商行政管理或者市(地、州)工商行政管理及其设立的12315消者投诉举报中心，应当对收到的消者投诉进行记录。消者投诉调解。 工商行政管理处理消者投诉办法(2014年2月14日工商行政管理总局令第62号公布)第十七条 工商行政管理受理消者投诉后。
消者投诉的处理办法是，工商行政管理在收到投诉后，应在七日内决定是否受理，决定受理的，并且当事人同意调解的，可组织调解并达成调解协议书。
消者投诉处理暂行办法
消者投诉调解办法 一、市场管理人员认真学相关法律、法规，以公平、、公开的态度面对投诉对象； 二、接待投诉的消者时，不推诿、拖或难消者。第一条为规市场监管理投诉举报处理工作，工商河北消者投诉电话保护人、法人或者其他组织合法权，根据中华共和国消者权保护法等法律、行规，制定本办法。
市场监管理管辖职责围内的投诉，即市场监管理投诉举报处理暂行办法(下简称办法)第三条，本办法所称的投诉，省? 消者投诉的处理办法是，消者投诉数据如分析工商行政管理在收到投诉后，应在七日内决定是否受理，决定受理的，并且当事人同意调解的，可组织调解并达成调解协议书。？第二章管辖？第三章处理序？怠。参加在宝石场举办的主题集中传日活动，采取设立咨询台、开进传车、设置传展板、发放传资料等多种传形式，消者投诉家政电话号码工作人员热情主动与群众沟通交流。
民航局通报显示，7月份，民航局消者事务中心共受理旅客投诉调解请1469件。其中，投诉网店按照消者国内航空公司调解请1121 件；外国及港澳台地区航空公司调解请 34 件。第四条 工商行政管理在其职权围内受理的消者投诉属于民事争议的，实行调解制度。 第五条 工商行政管理应当引导经营者加强自律。
消者投诉处理管理办法
十六、银行业金机构及其各级分支机构应当做好金消者投诉统计、分析工作，消者网购怎么维权投诉并每半年形成报告，于每年1月30日和7月30日前报送银监会或其派出机构。第一条为规我市市场监管理系统消投诉行政调解处理工作，消者投诉平台洛阳电话提高投诉调解工作效能，切实保护消者合法权。
12315投诉举报管理办法
第二条“本办法所称的消投诉是指消者为生活消需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消者权争议，如回复消者投诉告知书请求市场监管理解决该争议的行为。工商受理消者投诉调解纠纷的依据 依据国发〔2015〕62号文“谁审批、谁监管，银行消者投诉的态度谁主管、谁监管，精神”，对于是职责围内的消者投诉，要按照规定序及时处理。
专家导读 欺骗消者的信息消者的维权可以双方先进行协商和解，消者投诉管理办法第四条在协商和解达不致的情下，消者如投诉厂家可以找第投诉调解，还可以行政诉或者是提请裁。消者权争议当事人认为无制作调解书的，经双方当事人同意，调解协议也可以采取口头形式，工商行政管理调解人员应当予以记录备。
